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Un solo indirizzo per tutto ciò che riguarda il sito. Leggiamo ogni messaggio e verifichiamo le correzioni su GetYourGuide.
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Un punto d’incontro, un limite di età, un orario — qualsiasi cosa sembri non tornare.
Operatori e siti di viaggio: raccontateci cosa avete in mente.
Non possiamo modificare le prenotazioni — usa la conferma di GetYourGuide.
Prenotazioni, modifiche e rimborsi
Non accettiamo prenotazioni, quindi non possiamo modificare o cancellare una prenotazione. Ogni tour di questo sito si prenota su GetYourGuide, e l’email di conferma contiene il link per gestirla.
La cancellazione gratuita fino a 24 ore prima si applica quando il tour la prevede — tutti i tour in elenco la prevedono. Il giorno del tour, contatta l’operatore usando i recapiti nella conferma.
Il giorno del tour: contatta l’operatore dalla conferma.
Contatti: domande
Potete modificare o cancellare la mia prenotazione?
No. Non accettiamo prenotazioni. Usa la conferma di prenotazione di GetYourGuide per modificare o cancellare.
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No — rispondiamo solo via email, a [email protected].
Chi devo contattare il giorno del tour?
L’operatore, usando i recapiti nella conferma di prenotazione.